ตำแหน่ง: Public Training Manager / Senior Manager

​

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Position Purpose):

วางแผน ออกแบบ และบริหารหลักสูตรฝึกอบรมสาธารณะ (Public Training Program) ของ TMA ให้ตอบโจทย์ตลาด
และสร้างรายได้อย่างยั่งยืน พัฒนาหลักสูตรให้ทันสมัย ประสานงานกับวิทยากรและพันธมิตร วางกลยุทธ์การตลาด เพิ่ม
จํานวนผู้เข้าอบรม ดูแลผลประกอบการ (P&L) พร้อมทั้งพัฒนาทีมและยกระดับคุณภาพของโปรแกรมฝึกอบรมขององค์กร
จะมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ การสร้างความร่วมมือระดับองค์กร 

 

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):

• การออกแบบและพัฒนาหลักสูตร (Program Development)
  • กําหนดทิศทางภาพรวมของ Product Portfolio & Learning Roadmap
  • สํารวจความต้องการของตลาดและลูกค้า (Market Needs Analysis)
  • ออกแบบหลักสูตรใหม่ให้ทันสมัย ตรงกับแนวโน้มธุรกิจและทักษะอนาคต
  • ปรับปรุงหลักสูตรเดิมให้ตอบโจทย์และมีความแตกต่างจากคู่แข่ง
  • สร้าง Value Proposition ของแต่ละหลักสูตร

​

• การบริหารวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญ (Speaker/Trainer Management)
  • พัฒนาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Key Opinion Leaders / Industry Experts
  • คัดเลือกและประเมินวิทยากร/ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
  • สร้างและดูแลความสัมพันธ์ระยะยาวกับวิทยากร
  • เจรจาเงื่อนไข ค่าตอบแทน และสัญญา

 

• การวางแผนปฏิทินหลักสูตร (Annual Training Calendar)
  • วางแผนหลักสูตรตลอดปีตามธีมและ Seasonal Demand
  • จัดลําดับความสําคัญของหลักสูตรที่สร้าง Impact และรายได้
  • ดูแลทีมในการประสานงานกับแผนกอื่นในการจองวิทยากร สถานที่ และการดําเนินงาน

 

• การตลาดและการขยายฐานผู้เข้าอบรม (Marketing & Enrollment Growth)
  • วางแผน Branding & Positioning ของ Public Training ในตลาด
  • วางกลยุทธ์การตลาดร่วมกับฝ่าย Marketing และฝ่ายขาย
  • ดูแลทีม กําหนด Promotion / Package / Early Bird / Bundle Program
  • วิเคราะห์ Customer Segmentation และออกแบบข้อเสนอให้ตรงกลุ่ม

 

• การบริหารงบประมาณและผลประกอบการ (P&L Management)
  • วางเป้าหมายรายได้ / วิเคราะห์ผลประกอบการรวมของแผนก
  • จัดทํางบประมาณต้นทุน รายรับ-รายจ่ายของแต่ละหลักสูตร
  • ควบคุมต้นทุนให้มีประสิทธิภาพและทํากําไรได้ตามเป้าหมาย
  • วิเคราะห์ผลตอบแทน (ROI) ของหลักสูตร

 

• การบริหารทีมงาน (Team Leadership)
  • บริหารทีมข้ามฝ่าย และสนับสนุนการพัฒนา Talent Pipeline
  • มอบหมายงาน ดูแล และพัฒนาทีม Officer / Coordinator
  • สร้างระบบการทํางานที่มีประสิทธิภาพ (Process / SOP)
  • สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการทํางานแบบมืออาชีพ

 

• การประเมินผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Evaluation & Improvement)
  • พิจารณาบทสรุป Feedback จากผู้เรียน วิทยากร และผู้เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อต่อยอดและปรับปรุงหลักสูตร
  • นําผลวิเคราะห์มาวางกลยุทธ์ระยะยาว / Reposition หลักสูตร

 

• การสร้างความร่วมมือ (Partnership & Ecosystem Building)
  • ร่วมมือกับพันธมิตร สถาบันการศึกษา ภาคอุตสาหกรรม หรือองค์กรภายนอก
  • พัฒนาหลักสูตรร่วม (Co-branded / Joint Program)
  • ขยายช่องทางการจัดอบรม (Online / Hybrid / Regional / International)

​​

คุณสมบัติ (Qualifications)

สําหรับ Manager

• ปริญญาตรีขึ้นไป (บริหารธุรกิจ การศึกษา การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
• ประสบการณ์ในงานฝากอบรม / การจัดหลักสูตร / Event / HRD อย่างน้อย 5 ปี
• มีทักษะ Project Management, Coordination, Communication
• เข้าใจตลาดการฝากอบรมและแนวโน้มด้าน Learning & Development (L&D)
• สามารถทํางานเชิงวิเคราะห์ และควบคุมงบประมาณได้

​

เพิ่มเติมสําหรับ Senior Manager

• ปริญญาโท หรือ ประสบการณ์สูงในสายงาน L&D / Training / Business Development
• ประสบการณ์บริหารทีมระดับหัวหน้า/ผู้จัดการอย่างน้อย 3 ปี
• มีความสามารถด้าน Strategic Planning, Product Portfolio Management
• มีผลงานด้านการเติบโตของรายได้หรือขยายธุรกิจฝึกอบรม
• มีประสบการณ์ทํางานร่วมกับผู้บริหารระดับสูง, องค์กรพันธมิตร, หรือการสร้าง Partnership ขนาดใหญ่

​

ทักษะและคุณสมบัติเพิ่มเติม (Key Competencies)

• Strategic Thinking & Business Acumen
• Knowledge of Adult Learning / Training Design
• Stakeholder & Relationship Management
• Negotiation & Presentation Skills
• Innovative & Market-Oriented Mindset
• Team Leadership & People Development
• Result-Oriented & Growth Mindset

​